É comum as pessoas ouvirem termos como terapeuta, psicólogo e psicoterapeuta como sinónimos, havendo a dificuldade em saber distinguir as diversas designações. Assim, apesar de existirem profissionais que se podem encaixar nas três terminologias, é importante compreender qual o papel de cada técnico, permitindo uma tomada de decisão mais informada aquando da escolha de um especialista da área da saúde mental.

As emoções, usualmente, são algo que as pessoas tendem a ver como positivas ou negativas, sendo a presença excessiva das ditas “emoções negativas” um dos principais problemas quando as pessoas iniciam o acompanhamento psicológico (por exemplo, muita tristeza, picos de ansiedade, pânico, ataques de raiva). Para isso, muitas vezes, os psicólogos têm de centrar a consulta na explicação da função das emoções e dos respetivos processos emocionais. Das questões mais centrais é que todas as emoções são importantes e não devem ser suprimidas ou encaradas como perigosas. Desta forma, mesmo as emoções mais desagradáveis devem ter espaço para serem ouvidas e processadas, pois apresentam um propósito relevante.

Esta questão é difícil de responder pela sua subjetividade, dado que o “vale a pena” é algo muito pessoal e dependente de uma opinião. A psicologia segue princípios que visam, de uma forma geral, melhorar a qualidade de vida de uma pessoa, promovendo o máximo de ganhos terapêuticos e prevenindo o mínimo de malefícios. Assim, as consultas são um investimento para as pessoas se sentirem melhores, mais felizes, mais capazes e, sobretudo, mais conscientes quanto ao que se está a passar à sua volta. A questão quanto ao compensar deriva de o quão as pessoas priorizam o seu bem-estar emocional e se os ganhos terapêuticos pesam o investimento financeiro e de tempo.

Quando as pessoas decidem dar o passo para iniciar as consultas de psicologia, é extremamente importante haver uma identificação com o psicólogo. Inúmeras investigações têm demonstrado que a relação terapêutica (relação entre a pessoa e o psicólogo) é um dos fatores mais importantes para o sucesso das consultas. Desta forma, se a pessoa sente a necessidade de experimentar outro psicólogo, pode fazê-lo e, dependendo das situações, até pode ser aconselhável.

No geral, a investigação nos últimos anos tem demonstrado que não há diferenças significativas entre a modalidade presencial e online no que diz respeito ao sucesso terapêutico das consultas de psicologia. Desta forma, todos os aspetos centrais da psicologia estão salvaguardados nos dois tipos de modalidade de consulta e acaba por ser uma escolha e decisão de cada pessoa de acordo com as suas expectativas e preferências.